返品・交換について

●不良品、商品違い、数量間違いによる返品・交換 　商品到着後7日以内にご連絡いただいた商品に限ります。 　メール、FAX、電話、いずれかでご連絡をお願い致します。 　E-mail:info@axcis.jp　FAX.0869-55-9356　TEL.0869-55-9367 　お電話の場合、営業時間9:00〜12:00　13:00〜18:00の間にお願い致します。 　また、土日、祝日はお休みですので電話にでることができません。 　送料および返金手数料はアクシス負担にて返品・交換処理させていただきます。 　運送中の破損と思われる場合は、到着後3日以内に、できるだけ早くご連絡ください。 　破損時には、箱、梱包材等も捨てずに保管のうえご連絡ください。 　宅配便の業者が荷物を引き取りにうかがい、状態を確認致します。 　いずれの場合も、アクシスへの連絡なしで、ご自身のご判断での返品はしないでください。 　不良品と見なさない場合 　アクシスの商品の特性をご理解いただいた上でのご購入をお願いしています。 　返品・交換商品が特性の範囲内であると思われる場合、お客様の都合による返品・交換と見なし、 　ご希望に添えない場合があります。 ●お客様の都合による返品・交換 　■商品をお送りした時の送料 　（一万円以上のお買上げで、返品代金を差し引くと一万円未満となる場合） 　■お客様より返品・交換のため送り返していただくための送料 　■交換の場合、交換品をお送りする送料 　■返品の場合、振込み手数料 　以上はすべてお客様のご負担とさせていただきます。